Come ottenere il rimborso per overbooking aereo

Come ottenere il rimborso per overbooking aereo

Fai valere i tuoi diritti!

Ottieni dalla compagnia aerea o dal tour operator il rimborso del biglietto ed il risarcimento del danno subito per volo in overbooking. Contattaci per una valutazione gratuita del tuo caso.

Rimborso volo per overbooking

Con il termine inglese overbooking, tradotto in italiano “sovraprenotazione”, si intende quella illegittima pratica utilizzata dalle compagnie aeree di vendita di un numero di biglietti superiore rispetto ai posti realmente a disposizione sull’aereo, considerando la probabilità che al momento dell’effettivo imbarco alcuni passeggeri non si presentino, come avviene ad esempio nei frequenti casi di semplice mancata presentazione del passeggero al check-in (c.d. “no-show”) così come nei casi di cambi di prenotazione o annullamenti richiesti dal passeggero prima della partenza.

Overbooking aereo
Questa prassi è sempre più utilizzata dalle compagnie aeree che traggono da ciò un importante ritorno economico seppure nella piena consapevolezza di calpestare letteralmente i diritti dei passeggeri.

Infatti, se tutto fila liscio per la compagnia aerea nei casi in cui nonostante la sovraprenotazione del volo qualche passeggero effettivamente decide di non presentarsi all’imbarco, il problema tuttavia si pone quando, così come spesso accade, tutti i passeggeri in possesso di regolare prenotazione decidono di usufruire del proprio biglietto.
Se sei stato vittima anche tu di un overbooking aereo e ti stai domandando se sia possibile ottenere un rimborso del danno subito, la risposta è si!

A cosa ha diritto il passeggero in caso di overbooking?

La normativa dettata a tutela del passeggero impone alle compagnie aeree di procedere innanzitutto alla ricerca di volontari disposti a cedere il proprio posto in cambio del rimborso del biglietto o dell’imbarco sul primo volo disponibile verso la destinazione.

Se la compagnia non riesce a trovare alcun volontario, la stessa impone il negato imbarco per overbooking ai passeggeri non consenzienti i quali avranno diritto a ricevere:

  • Immediatamente una compensazione pecuniaria sino ad € 600.
  • Il rimborso del prezzo del biglietto o la gratuita riprotezione su altro volo non appena possibile.
  • Il pagamento delle spese di vitto, dell’alloggio e degli spostamenti necessari da e per l’aeroporto per tutta la durata dell’attesa.

Per noi tutti i passeggeri hanno diritto ad ottenere il pieno rispetto dei propri diritti e quindi al risarcimento per overbooking aereo ed al rimborso del biglietto e delle conseguenti spese sostenute.

VacanzaRovinata.it con il suo team di esperti del settore, valutata la sussistenza dei presupposti, ti aiuterà quindi a superare tutti gli ostacoli frapposti dalla compagnia aerea ed a farti ottenere velocemente un adeguato rimborso per volo in overbooking ed il giusto risarcimento senza dover corrispondere alcuna spesa.

A differenza degli altri, VacanzaRovinata.it non ti chiederà alcun anticipo di spesa, né tratterà alcuna percentuale dal rimborso a te dovuto e questo sia in caso di esito positivo dell’azione, sia in caso di esito negativo. Infatti, sarà la compagnia aerea e/o il tour operator responsabile a corrispondere ai nostri professionisti il compenso per l’attività legale prestata.

Come richiedere il rimborso del volo in overbooking

Ottenere il rimborso per overbooking aereo non è affatto semplice per il passeggero il quale, come spesso accade, scoraggiato dall’articolato iter previsto dalle stesse compagnie aeree, rinuncia al risarcimento dovuto per non accollarsi ulteriori perdite di tempo.

Anche per tale ragione, si calcola che meno del 10 per cento dei passeggeri che subiscono un overbooking del volo, pur subendo gravi disagi, riescono poi ad ottenere un effettivo rimborso dalla compagnia aerea.

Ed è proprio per questo motivo che VacanzaRovinata.it si mette al servizio dei passeggeri, offrendo gratuitamente la propria assistenza e facendosi carico di tutte le procedure burocratiche necessarie per ottenere il tanto ambito risarcimento danni per overbooking aereo.

Volo in overbooking e diritti del passeggero

Riepilogando, l’Enac, Ente nazionale per l’aviazione civile, ha redatto la Carta dei diritti del passeggero, con lo scopo di informare in modo chiaro e completo tutti coloro che scelgono l’aereo per i loro spostamenti.

Nella sezione dedicata al negato imbarco, la Carta dei diritti del passeggero prevede le seguenti forme di tutela nel caso di overbooking del volo:

  • Rimborso del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata o, in alternativa, riprotezione il prima possibile o in una data successiva più conveniente per il passeggero, in condizioni di viaggio comparabili.
  • Pasti e bevande in relazione alla durata dell’attesa.
  • Adeguata sistemazione in albergo, nel caso in cui siano necessari uno o più pernottamenti.
  • Trasferimento dall’aeroporto al luogo di sistemazione e viceversa.
  • Due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o e-mail.

In caso di volo in overbooking, il passeggero ha diritto anche ad una compensazione pecuniaria dell’importo calcolato, indipendentemente dal costo del biglietto, in base alla tratta ed alla distanza percorsa:

  • Voli su tratta aerea inferiore o pari a 1500 km: € 250.
  • Voli su tratta aerea compresa tra i 1501 km ed i 3500 Km: € 400.
  • Voli su tratta aerea superiore a 3501 km: € 600.

La distanza della tratta aerea viene calcolata considerando la rotta ortodromica percorsa dall’aeromobile dall’aeroporto di partenza a quello di destinazione.

Tieni presente che questi risarcimenti non spettano soltanto per i voli di linea ma anche per tutti i voli charter ed anche per i voli operati da Compagnie aeree low cost.

Come ottenere il rimborso del volo in overbooking

Come detto sopra, le incombenze burocratiche per richiedere un risarcimento del volo in overbooking possono scoraggiare anche i passeggeri più determinati.

Grazie alla nostra assistenza non devi preoccuparti di compilare moduli lunghissimi e complicati, né di inoltrare lettere di reclamo per volo in overbooking. Ci occupiamo noi di effettuare tutti gli adempimenti necessari alla tutela dei tuoi diritti di passeggero al fine di farti ottenere il meritato rimborso. Tu non devi occuparti di nulla, pensiamo noi a tutto!