Volo cancellato, ritardo aereo o bagaglio smarrito?

Ottieni il rimborso

Se stai prenotando un viaggio con Volotea, attenzione a come compili i moduli online.

È molto importante segnare correttamente nome, cognome, numero di volo, data del volo per evitare disguidi e problemi al momento del controllo.

È fondamentale che, dopo aver compilato tutto, controlli più volte il risultato prima di cliccare su “invio”. 

È possibile correggere con Volotea un nome sbagliato?

Se hai sbagliato il nome del passeggero oppure il tuo stesso nome ma hai già concluso le operazioni di prenotazione hai tempo per correggere fino a sette giorni prima della partenza (se hai il piano Flex anche fino a 4 ore prima) andando sulla sezione Cambiare Volo del sito Volotea oppure scaricando la App della compagnia e cliccando su Servizio Clienti.

Ovviamente prima correggi e prima avrai possibilità di trovare una nuova prenotazione allo stesso prezzo, in caso contrario dovrai pagare la differenza tra il costo del primo e del secondo volo.

Per cambiare il nome devi entrare su Cambiare Volo e inserire il numero di prenotazione che hai ricevuto via email e la tua email stessa.

Dopo di che, consultando anche il tariffario ufficiale, potrai procedere al cambio di nome pagando però una sovrattassa di € 40 (se fai il cambio online) o € 55 se fai tutto in aeroporto. In caso di cambio di tariffa dovrai aggiungere a questa spesa anche la differenza.

Modifica del volo, della destinazione e della data

Se hai sbagliato a prenotare l’orario, la destinazione o anche il numero stesso del tuo volo la correzione deve avvenire in tempi molto brevi.

Una svista del genere potrebbe causare grossi disguidi anche nell’imbarco del bagaglio, oltre che in un ritardo che potrebbe far saltare la tua vacanza.  Ricontrolla quindi più volte queste preziose informazioni e sii ben sicuro di quello che stai per approvare. 

In caso di errori, però, puoi sempre correggere fino a una settimana prima del volo.

Anche in questo caso accederai al sito dalla voce Cambiare Volo e dopo aver inserito numero di prenotazione ed email seguirai le istruzioni fino a ottenere i giusti dati sul tuo modulo.

Puoi cambiare sia volo, che destinazione che orario pagando un extra che corrisponde a € 50 se fai tutto online o € 65 se fai il cambio direttamente in aeroporto.

Se possiedi la tariffa Flex non devi pagare gli extra in caso di cambiamento di questi dati.

Tutti i tipi di biglietto però devono pagare comunque la differenza di tariffa tra prima e seconda prenotazione, in base a quando viene fatta l’ultima, per cui pensaci per tempo.

Data di pubblicazione: 12 Dicembre 2019

Contattaci

Compila il form qui sotto inserendo i dati richiesti così da essere contattato in tempi rapidi da un nostro assistente legale.
  • GG trattino MM trattino AAAA
  • Le informazioni personali che vengono richieste sono necessarie per la gestione della richiesta. Tutti i dati personali vengono trattati con la massima riservatezza. Leggi la nostra Privacy policy.
  • Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

Articoli correlati

Perché Volotea sta cancellando i voli?

Perché Volotea sta cancellando i voli?

Ti sei mai chiesto, “perché Volotea sta cancellando i voli?” La frustrazione di vedersi cancellare un volo all’ultimo minuto è una...
Continua a leggere
Risarcimento da Volotea per volo cancellato o in ritardo

Risarcimento da Volotea per volo cancellato o in ritardo

Fondata dagli stessi creatori della più nota Vueling, questa giovane compagnia aerea aspira a diventare punto di riferimento nei collegamenti tra pic...
Continua a leggere
Rimborso biglietto Volotea: come ottenerlo nel 2024

Rimborso biglietto Volotea: come ottenerlo nel 2024

Se sei qui è perché vuoi ottenere un rimborso da Volotea. Hai avuto un’esperienza negativa con un volo Volotea? Non lasciarti abbattere e sopr...
Continua a leggere
Aeroporto di Olbia, personale aggredito dopo annuncio di volo cancellato

Aeroporto di Olbia, personale aggredito dopo annuncio di volo cancellato

Chi viaggia in aereo sa benissimo che prima o poi dovrà fare i conti con lo spettro di un volo cancellato. Si tratta purtroppo di una circostanza che...
Continua a leggere
Volotea post Covid: cancellazione dei voli e multa dall’Antitrust

Volotea post Covid: cancellazione dei voli e multa dall’Antitrust

Una salata multa di 500.000 euro è stata comminata dall’Antitrust alla compagnia aerea Volotea giudicata responsabile per aver posto in essere reit...
Continua a leggere
Volotea taglia le tratte in Sicilia: cancellati già numerosi voli anche estivi

Volotea taglia le tratte in Sicilia: cancellati già numerosi voli anche estivi

Numerosi passeggeri che avevano prenotato voli con Volotea da e verso la Sicilia nel corso del 2022 resteranno purtroppo a terra. La compagnia spagnol...
Continua a leggere
Ti hanno rovinato il viaggio o la vacanza?