Se stai prenotando un viaggio con Volotea, attenzione a come compili i moduli online.
È molto importante segnare correttamente nome, cognome, numero di volo, data del volo per evitare disguidi e problemi al momento del controllo.
È fondamentale che, dopo aver compilato tutto, controlli più volte il risultato prima di cliccare su “invio”.
È possibile correggere con Volotea un nome sbagliato?
Se hai sbagliato il nome del passeggero oppure il tuo stesso nome ma hai già concluso le operazioni di prenotazione hai tempo per correggere fino a sette giorni prima della partenza (se hai il piano Flex anche fino a 4 ore prima) andando sulla sezione Cambiare Volo del sito Volotea oppure scaricando la App della compagnia e cliccando su Servizio Clienti.
Ovviamente prima correggi e prima avrai possibilità di trovare una nuova prenotazione allo stesso prezzo, in caso contrario dovrai pagare la differenza tra il costo del primo e del secondo volo.
Per cambiare il nome devi entrare su Cambiare Volo e inserire il numero di prenotazione che hai ricevuto via email e la tua email stessa.
Dopo di che, consultando anche il tariffario ufficiale, potrai procedere al cambio di nome pagando però una sovrattassa di € 40 (se fai il cambio online) o € 55 se fai tutto in aeroporto. In caso di cambio di tariffa dovrai aggiungere a questa spesa anche la differenza.
Modifica del volo, della destinazione e della data
Se hai sbagliato a prenotare l’orario, la destinazione o anche il numero stesso del tuo volo la correzione deve avvenire in tempi molto brevi.
Una svista del genere potrebbe causare grossi disguidi anche nell’imbarco del bagaglio, oltre che in un ritardo che potrebbe far saltare la tua vacanza. Ricontrolla quindi più volte queste preziose informazioni e sii ben sicuro di quello che stai per approvare.
In caso di errori, però, puoi sempre correggere fino a una settimana prima del volo.
Anche in questo caso accederai al sito dalla voce Cambiare Volo e dopo aver inserito numero di prenotazione ed email seguirai le istruzioni fino a ottenere i giusti dati sul tuo modulo.
Puoi cambiare sia volo, che destinazione che orario pagando un extra che corrisponde a € 50 se fai tutto online o € 65 se fai il cambio direttamente in aeroporto.
Se possiedi la tariffa Flex non devi pagare gli extra in caso di cambiamento di questi dati.
Tutti i tipi di biglietto però devono pagare comunque la differenza di tariffa tra prima e seconda prenotazione, in base a quando viene fatta l’ultima, per cui pensaci per tempo.