Un grave incidente all’aeroporto di Milano Malpensa ha causato la cancellazione di un volo per San Paolo, Brasile, e disagi per numerosi passeggeri.
Un camion del catering ha urtato la fusoliera di un Boeing 777 della compagnia Latam, provocando un foro nella struttura del velivolo. Questo ha reso necessario l’annullamento immediato del volo e ha generato ritardi sulle partenze.
La dinamica dell’incidente
Secondo le prime ricostruzioni, l’episodio si è verificato nella mattinata di mercoledì 5 marzo, intorno alle ore 11:30, mentre erano in corso le operazioni di rifornimento del Boeing 777. L’aereo era atterrato intorno alle 10:00 e si preparava per il successivo volo intercontinentale verso il Brasile, con decollo previsto per le 13:00.
Mentre il personale di terra era impegnato nei preparativi, un furgone del catering in manovra ha impattato contro la parte posteriore della fusoliera, causando un danno significativo alla struttura del velivolo. Fortunatamente, nessun passeggero è rimasto ferito, ma l’incidente ha determinato la cancellazione del volo e l’avvio di una serie di verifiche tecniche per accertare l’entità del danno.
Quali sono i tuoi diritti se il volo viene cancellato?
La cancellazione di un volo per cause legate a incidenti aeroportuali come questo rientra nelle tutele previste dal Regolamento (CE) n. 261/2004, che disciplina i diritti dei passeggeri in caso di ritardi, cancellazioni e overbooking.
Se il tuo volo è stato cancellato, hai diritto a:
- Rimborso totale o riprotezione su un altro volo: la compagnia deve offrirti un volo alternativo il prima possibile o rimborsarti integralmente il biglietto.
- Assistenza in aeroporto: se l’attesa si prolunga, hai diritto a pasti, bevande e, se necessario, una sistemazione in hotel.
- Compensazione pecuniaria: se la cancellazione non è dovuta a circostanze straordinarie, puoi richiedere un risarcimento fino a 600 euro, a seconda della distanza del volo.
Cosa fare se il tuo volo è stato cancellato a causa di un incidente?
Se eri tra i passeggeri del volo cancellato, ti consigliamo di seguire questi passaggi:
- Verifica la tua prenotazione: contatta la compagnia aerea o accedi alla tua area riservata per controllare le opzioni disponibili.
- Richiedi subito assistenza: la compagnia deve offrirti supporto immediato, comprese informazioni sui voli alternativi.
- Chiedi il rimborso o la riprotezione: se il volo sostitutivo non è adeguato alle tue esigenze, puoi richiedere un rimborso totale.
- Conserva tutte le ricevute: se hai dovuto acquistare pasti, pernottamenti o altri servizi extra, puoi chiedere il rimborso di queste spese.
- Rivolgiti a un avvocato specializzato: se la compagnia aerea non rispetta i tuoi diritti, potresti avviare una richiesta di risarcimento.
La sicurezza negli aeroporti: un problema ricorrente?
Non è la prima volta che un aereo della compagnia Latam è coinvolto in un incidente a Malpensa. Il 9 luglio 2024, un Boeing 777-300 diretto a San Paolo aveva subito un “tailstrike”, ovvero un impatto della coda sulla pista durante il decollo. L’aereo aveva dovuto scaricare il carburante in volo ed effettuare un atterraggio d’emergenza.
Questi episodi sollevano interrogativi sulla sicurezza delle operazioni aeroportuali, soprattutto in fase di rifornimento e movimentazione dei velivoli.
Un’indagine sarà necessaria per capire se l’incidente del 5 marzo sia stato causato da errore umano, scarsa manutenzione o procedure inadeguate.
Come evitare disagi quando il tuo volo è cancellato?
Se il tuo volo è stato cancellato o rischia di esserlo per incidenti o problemi tecnici, segui questi suggerimenti per ridurre i disagi:
- Monitora sempre gli aggiornamenti in tempo reale: usa il sito dell’aeroporto Milano Malpensa o app come FlightAware per conoscere lo stato del volo.
- Contatta la compagnia aerea in anticipo: se sospetti problemi, verifica subito se esistono opzioni di riprotezione gratuite.
- Scegli voli con meno scali: le cancellazioni e i ritardi sono più frequenti per voli con più tratte.
- Se viaggi per lavoro o motivi urgenti, considera un’assicurazione viaggio: alcune polizze coprono costi aggiuntivi per cancellazioni impreviste.
Conclusioni
L’incidente a Malpensa ha causato pesanti disagi per i passeggeri, evidenziando ancora una volta la necessità di una maggiore attenzione alla sicurezza negli aeroporti. Se il tuo volo è stato cancellato, ricorda che hai diritti precisi e puoi ottenere rimborso, assistenza e in alcuni casi anche un risarcimento economico.
Hai subito un disagio a causa della cancellazione del volo? Contattaci per una consulenza legale: ti aiuteremo a ottenere il rimborso e il risarcimento che ti spettano.
