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Vulcano islandese e diritto al rimborso

Data di pubblicazione: 9 Maggio 2018
Vulcano islandese e diritto al rimborso

Rimborso volo causa eruzione

L’ondata di cancellazioni di voli aerei provocata dalla cenere sprigionatasi dalla eruzione del vulcano islandese ha costretto molti tour operator ad annullare o comunque a riprogrammare i pacchetti viaggio precedentemente venduti.

Come ottenere il rimborso del volo?

In virtù della normativa dettata a tutela del turista, seppure in tali casi non è previsto il pagamento da parte del tour operator di alcun importo a titolo risarcitorio, il turista ha comunque diritto ad ottenere alternativamente:

  • Il rimborso del costo del pacchetto viaggio entro 7 giorni allo stesso prezzo al quale è stato acquistato e senza addebito di alcuna penale.
  • Un altro pacchetto viaggio di qualità equivalente o superiore senza addebito di alcun supplemento di prezzo.
  • Un altro pacchetto viaggio di qualità inferiore previa restituzione della differenza di prezzo.

Nel caso di acquisto del solo volo non incluso in un pacchetto viaggio, il passeggero ha comunque diritto ad ottenere alternativamente:

  • Il rimborso del biglietto entro 7 giorni allo stesso prezzo al quale è stato acquistato.
  • L’imbarco su di un volo alternativo verso la destinazione finale, non appena possibile.

Se sei stato vittima del mancato rimborso della vacanza o della mancata assistenza da parte del tour operator o della compagnia aerea, VacanzaRovinata.it ti offre la possibilità di ottenere velocemente quanto ti spetta senza dover sostenere alcuna spesa.

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