Cosa succede se un aereo atterra in un altro aeroporto?

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Volo dirottato? In questo articolo troverai tutto quello che devi sapere.

Passeggero quando volo atterra su altro aeroporto

Quindi vuoi saperne di più sulle deviazioni di un volo?

C’è molto da imparare sulle deviazioni di volo e poche fonti affidabili offrono informazioni complete sull’argomento.

Cos’è esattamente una deviazione di volo?

Quali sono le cause della deviazione di volo?

Quali sono i termini standard della deviazione di volo e cosa significano?

Tratteremo tutto questo in modo che tu possa imparare tutto ciò che c’è da sapere sui voli dirottati senza dover setacciare l’intero Internet.

Continua a leggere per scoprire tutto sui voli dirottati: quando accadono, perché accadono e cosa puoi aspettarti se il tuo aereo è costretto a deviare.

Che cos’è una procedura di dirottamento del volo?

La procedura di deviazione del volo viene utilizzata quando un aeromobile si trova in un’emergenza che richiede di deviare dalla rotta originale.

Sono molteplici i motivi per cui un aereo potrebbe dover deviare dalla sua rotta, ed è importante conoscerli.

La prima cosa da sapere è che ci sono situazioni nell’aviazione che non possono essere previste.

Tuttavia, è sempre necessario pianificare anche l’imprevedibile.

Diverse circostanze possono richiedere un dirottamento del volo: condizioni meteorologiche sfavorevoli, problemi tecnici, guasti al motore, emergenze mediche, chiusura di aeroporti, piste bloccate e anche una scarsa pianificazione pre-volo.

Il pilota ha la responsabilità di dirigere l’aereo per atterrare in sicurezza in un altro aeroporto, qualunque sia la situazione.

In questi casi, le procedure di mitigazione del rischio sono prioritarie per garantire la sicurezza di tutti a bordo.

I piloti devono seguire una procedura pianificata, sia in fase pre-volo che in volo, tenendo conto di tutti i fattori di sicurezza possibili.

Devono essere pronti a prendere decisioni rapide ed efficaci.

Un pilota ha anche il diritto di rifiutare il reindirizzamento qualora ritenga che non siano soddisfatte le condizioni di sicurezza adeguate o che il carico di carburante sia insufficiente.

Quando non è possibile trovare una rotta accettabile per l’aereo dirottato, il pilota può richiedere un ritardo a terra, aspettando finché le condizioni non migliorano.

Quali sono le cause della deviazione del volo?

Le cause della deviazione di un volo possono essere varie e includere sia fattori esterni che problemi interni al velivolo stesso.

Vediamo nel dettaglio alcune delle cause più comuni:

  • Condizioni meteorologiche avverse: temporali, venti forti o nevicate che rendono l’atterraggio o il volo pericolosi.
  • Chiusura dell’aeroporto: in alcuni casi, l’aeroporto di destinazione potrebbe non essere operativo.
  • Emergenze mediche: sia dei passeggeri che del personale di bordo.
  • Guasto tecnico: qualsiasi problema meccanico o elettronico all’aereo che compromette la sicurezza del volo.
  • Scioperi del personale: possono riguardare il personale dell’aeroporto o gli assistenti di volo.
  • Carenza di carburante: un errore nella pianificazione del rifornimento può richiedere un atterraggio anticipato.
  • Piste bloccate: incidenti o ostacoli che impediscono l’uso della pista.
  • Cattiva pianificazione pre-volo: errori o mancanze nella pianificazione possono influenzare negativamente il volo.

Ognuna di queste cause può avere un impatto significativo sulla sicurezza e richiedere una deviazione immediata.

Termini standard di deviazione del volo

Durante una deviazione di volo vengono utilizzati alcuni termini tecnici che è bene conoscere per comprendere meglio cosa sta succedendo:

  • Instradamento: le rotte vengono progettate per garantire la sicurezza del volo, evitando aree di rischio e mantenendo il traffico aereo ordinato.
  • Reindirizzamento: è il processo con cui un aereo viene allontanato dalla sua rotta originale per evitare problemi come condizioni meteorologiche avverse o attività militari.
  • Piani di prevenzione delle condizioni meteorologiche avverse (SWAP): percorsi sviluppati specificamente per volare in sicurezza in caso di temporali o altre condizioni meteorologiche difficili.

Questi termini aiutano a capire la complessità della gestione di un volo in situazione di emergenza.

Diversione VFR e IFR: cosa significano?

volo atterra su altro aeroporto

Le procedure di deviazione possono variare in base alle condizioni di volo e si dividono principalmente in due tipologie:

  • VFR (Visual Flight Rules): quando l’aereo opera in condizioni di buona visibilità. In questo caso, il pilota deve considerare i fattori di sicurezza e deviare da aree con temporali o altre condizioni pericolose. I passaggi comprendono la verifica della posizione, la determinazione di una destinazione alternativa e la stima del tempo e del carburante necessario. I passaggi per una deviazione VFR sono:
  1. Notare l’ora corrente.
  2. Verificare la posizione attuale dell’aereo.
  3. Determinare una destinazione alternativa adatta.
  4. Virare nella direzione appropriata tenendo conto dello spazio aereo, degli ostacoli e delle condizioni meteorologiche.
  5. Calcolare la distanza e la direzione della bussola verso la destinazione alternativa.
  6. Selezionare un punto di riferimento per facilitare la navigazione.
  7. Calcolare il tempo stimato di percorrenza e il carburante necessario.
  • IFR (Instrument Flight Rules): viene utilizzata quando la visibilità è limitata e il volo si basa su strumenti di bordo e comunicazioni con il controllo del traffico aereo. Questo sistema è più automatizzato e consente di tracciare la rotta più sicura in base ai dati disponibili. La procedura IFR è un po’ diversa:
  1. Determinare un luogo di atterraggio alternativo idoneo.
  2. Richiedere autorizzazione al controllo del traffico aereo.
  3. Eseguire la nuova rotta autorizzata, seguendo le indicazioni ricevute.

Queste 2 modalità rappresentano due approcci diversi, ma ugualmente importanti, alla gestione di un volo in condizioni di emergenza.

Cosa succede dopo un dirottamento del volo?

In seguito a un dirottamento, le soluzioni possono variare a seconda della situazione e delle condizioni del volo:

  • Leggero ritardo: l’aereo riprende la sua rotta originale dopo una breve deviazione. Questa è la situazione migliore e più comune quando la deviazione avviene per problemi temporanei.
  • Volo di trasferimento: i passeggeri vengono trasferiti su un altro volo per raggiungere la loro destinazione. Questo può accadere quando il problema tecnico o logistico richiede un cambio di aeromobile.
  • Volo sostitutivo: viene predisposto un nuovo aereo per trasportare i passeggeri verso la loro destinazione. La compagnia aerea organizza un nuovo volo, spesso impiegando un aeromobile della flotta disponibile.
  • Ritardo lungo: se il volo non può essere ripreso in breve tempo, i passeggeri vengono risarciti o sistemati in strutture alberghiere. Questa situazione si verifica spesso quando il problema non può essere risolto rapidamente.

La compagnia aerea è tenuta a fornire assistenza e informazioni chiare in tutte queste situazioni, garantendo il benessere dei passeggeri.

Come scegliere l’aeroporto verso cui effettuare il dirottamento?

Il pilota deve selezionare un aeroporto alternativo che sia adatto per un atterraggio sicuro. Questo implica valutare diversi fattori, tra cui:

  • Disponibilità di carburante: la quantità di carburante deve essere sufficiente per raggiungere l’aeroporto alternativo.
  • Accessibilità dell’aeroporto: l’aeroporto deve essere operativo e avere la capacità di accogliere l’aereo.
  • Infrastrutture adeguate: l’aeroporto deve avere le infrastrutture per gestire il carico aggiuntivo di passeggeri e bagagli.
  • Condizioni meteorologiche: il tempo nell’aeroporto alternativo deve essere favorevole per un atterraggio sicuro.

In caso di emergenza, l’aereo può atterrare in qualsiasi aeroporto che possa ospitare le sue dimensioni e peso. Tuttavia, un atterraggio in un aeroporto non adeguatamente equipaggiato può creare gravi disagi ai passeggeri e rendere difficili le operazioni successive.

Errori comuni durante un dirottamento

Anche i piloti più esperti possono commettere errori durante una deviazione di volo.

Alcuni degli errori più frequenti sono:

  • Non prendere nota dell’ora esatta in cui inizia la deviazione.
  • Mancata stima corretta del carburante necessario per completare la deviazione.
  • Errori nel calcolare le variabili come le condizioni meteorologiche o la presenza di ostacoli.
  • Mancato coordinamento con il controllo del traffico aereo, che può creare confusione e ulteriori ritardi.

Ogni errore può aumentare il rischio per la sicurezza del volo.

Il pilota deve mantenere la calma e seguire tutte le procedure stabilite per evitare situazioni di pericolo.

Reinstradamento involontario durante operazioni irregolari

passeggeri quando volo atterra su altro aeroporto

Quando si verifica una deviazione, è importante che tutte le operazioni, da quelle a terra a quelle di volo, siano coordinate correttamente.

Le compagnie aeree devono fornire informazioni chiare ai passeggeri, spesso tramite e-mail, telefonate o messaggi, per assicurarsi che siano sempre aggiornati sui cambiamenti dei loro piani di viaggio.

In caso di operazioni irregolari, come un dirottamento imprevisto, le compagnie aeree devono garantire che ogni passeggero venga riprenotato e ri-bigliettato nel modo più efficiente possibile.

I passeggeri hanno il diritto di sapere cosa sta accadendo e quali sono le opzioni disponibili.

Le compagnie aeree devono inoltre fornire un indennizzo se i piani di viaggio cambiano, sia a causa di cambiamenti di programma che di problemi operativi.

Ad esempio, un ritardo causato dalle condizioni meteorologiche può influire sulla capacità di un vettore di operare entro le rotte programmate.

Quanto spetta di risarcimento in caso di atterraggio in un altro aeroporto?

Quando un volo atterra in un aeroporto diverso da quello di destinazione originaria, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento, in base al Regolamento Europeo 261/2004.

Questo regolamento stabilisce i diritti dei passeggeri aerei e il livello di assistenza che le compagnie aeree devono offrire in caso di disagi.

In caso di atterraggio in un aeroporto alternativo, le compagnie aeree sono obbligate a fornire:

  • Trasporto verso la destinazione finale: la compagnia deve organizzare il trasporto alternativo, ad esempio in autobus, treno o un altro volo, per portare i passeggeri alla destinazione prevista senza costi aggiuntivi.
  • Rimborso delle spese: se il passeggero decide di organizzare autonomamente il trasporto verso la destinazione finale, la compagnia aerea deve rimborsare le spese sostenute. È importante conservare tutte le ricevute per poter presentare richiesta di rimborso.
  • Compensazione pecuniaria: oltre alle spese di trasporto, i passeggeri potrebbero avere diritto a una compensazione economica, che varia tra 250 e 600 euro a seconda della distanza del volo e della durata del ritardo accumulato a causa del dirottamento.

Ecco un riepilogo degli importi del risarcimento:

  • 250 euro per voli fino a 1500 km.
  • 400 euro per voli tra 1500 e 3500 km.
  • 600 euro per voli oltre i 3500 km.

Occorre sottolineare che il risarcimento può non essere dovuto se il dirottamento è stato causato da circostanze eccezionali.

Per circostanze eccezionali ci riferiamo a condizioni meteorologiche estremamente avverse, emergenze mediche, o altre situazioni al di fuori del controllo della compagnia aerea.

Devi sapere che come passeggero hai anche diritto a pasti e bevande in base al tempo di attesa, oltre a eventuali pernottamenti se il ritardo comporta la necessità di passare la notte in un luogo diverso dalla destinazione finale.

La compagnia aerea è obbligata a fornire queste forme di assistenza senza costi aggiuntivi per i passeggeri.

Come richiedere il risarcimento?

Per ottenere il risarcimento o il rimborso delle spese sostenute, devi presentare una richiesta formale alla compagnia aerea.

Questo può essere fatto compilando un modulo specifico fornito dalla compagnia o inviando una lettera di reclamo.

È importante inserire tutte le informazioni rilevanti:

  • Numero del volo e data.
  • Dettagli dell’aeroporto di partenza e arrivo.
  • Una descrizione dettagliata del disagio subito.
  • Le ricevute delle spese sostenute (se applicabile).

La compagnia aerea è obbligata a rispondere entro un tempo ragionevole.

In caso di rifiuto del risarcimento, il passeggero ha la possibilità di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie o avvalersi di un legale per far valere i propri diritti, come noi di Vacanza Rovinata.

Conclusione: ottieni il risarcimento che ti spetta

Le deviazioni di volo possono essere imprevedibili e causare notevoli disagi.

I passeggeri però hanno diritti chiari e ben definiti. Se il tuo volo è stato dirottato e hai subito un disagio significativo, potresti avere diritto a un risarcimento.

Non lasciare che la burocrazia ti impedisca di ottenere ciò che ti spetta.

Contatta i legali di Vacanza Rovinata per una consulenza gratuita e scopri come possiamo aiutarti a ottenere il rimborso che meriti.

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