Volo cancellato, ritardo aereo o bagaglio smarrito?

Ottieni il rimborso

Immagina di essere un passeggero eccitato per le tue tanto attese vacanze. Hai controllato più volte il tuo biglietto ITA Airways, sognando il momento in cui l’aereo decollerà verso la tua destinazione da sogno. Poi, all’improvviso, ricevi la notizia: sciopero. Il tuo volo è cancellato, e il tuo entusiasmo si trasforma in frustrazione.

Questo scenario non è raro. Uno sciopero di ITA Airways può causare disagi significativi: cancellazioni dei voli, ritardi imprevisti, e una cascata di complicazioni che vanno ben oltre il semplice ritardo del viaggio. Immagina di trovarti all’aeroporto, circondato da schermi che annunciano la cancellazione del tuo volo. La confusione regna sovrana, mentre cerchi disperatamente una soluzione, scrutando tra le opzioni disponibili sul tuo smartphone.

Ecco dove entra in gioco Vacanza Rovinata. Noi capiamo quanto sia frustrante vedere i propri piani di viaggio andare in fumo a causa di uno sciopero. Ottenere il rimborso con ITA Airways o un rimborso per volo cancellato causa sciopero può sembrare un percorso tortuoso, pieno di burocrazia e incertezza.

In questi momenti, l’assistenza di un’agenzia legale specializzata come la nostra diventa cruciale. Noi di Vacanza Rovinata siamo qui per guidarti attraverso il processo, offrendoti il supporto necessario per navigare le complesse procedure di rimborso e risarcimento. Ci impegniamo a trasformare la tua esperienza negativa in un’opportunità per riottenere ciò che ti spetta senza stress aggiuntivo.

Il contatto con noi significa affidarti a professionisti che comprendono a fondo le leggi e i regolamenti che regolano i diritti dei passeggeri. La nostra esperienza nel settore ci permette di agire rapidamente, assicurandoti il miglior risultato possibile in tempi brevi.

Ricorda, uno sciopero di ITA Airways può rovinare i tuoi piani, ma non deve rovinare la tua vacanza. Con Vacanza Rovinata al tuo fianco, hai un alleato affidabile pronto a lottare per i tuoi diritti, permettendoti di concentrarti nuovamente sui tuoi sogni di viaggio, sapendo che qualcuno si sta occupando di tutelare i tuoi interessi.

Sciopero del 28 maggio 2024: voli ITA Airways cancellati e diritti dei passeggeri al rimborso

Molti, si prevedono, saranno i disagi per i passeggeri in viaggio nel corso della intera giornata di martedì 28 maggio 2024, a causa della concentrazioni di diversi scioperi che interesseranno il settore aereo ed indetto:

  • di varie categorie impiegate a terra negli aeroporti di Milano Linate, Milano MalpensaVerona, Venezia, Lamezia Terme, Crotone e Reggio Calabria;
  • nonchè dal personale navigante ed assistenti di volo di  Wizz Air ed Air Dolomiti.

Molti, si prevede, saranno i voli cancellati o ritardati anche da ITA Airways a causa di tale sciopero.

Questo il comunicato diramato da ITA Airways:

In vista degli scioperi previsti per la giornata del 28 maggio, Alitalia ha attivato un piano straordinario per riproteggere sui primi voli disponibili il maggior numero di passeggeri coinvolti dalle cancellazioni. La Compagnia è stata infatti costretta a cancellare numerosi voli nazionali e internazionali programmati per domenica prossima. Ad oggi, l’80% dei passeggeri è stato già ricollocato su voli alternativi.

E’ possibile visionare qui l’elenco dei Voli Cancellati ITA Airways.

Sul sito dell’Ente nazionale per l’Aviazione Civile è consultabile la sezione Voli garantiti in caso di sciopero che riporta l’elenco dei voli garantiti previsti per legge per effettuare i servizi pubblici essenziali, in aggiunta ai voli di Stato, militari, emergenza, sanitari, umanitari e di soccorso.

E’ bene quindi sapere che ITA Airways, così come tutte le altre compagnie aeree, è tenuta per legge a rispettare i diritti dei passeggeri oltre che a garantire la regolare partenza dei voli che rientrano nelle c.d. “fasce di tutela” e pertanto tutti i voli schedulati in partenza nelle fasce orarie protette 7.00/10.00 e 18.00/21.00 e gli altri in dettaglio comunicati da ENAC.

Seppure non è dato ancora sapere quali esattamente saranno i voli che ITA Airways sarà costretta a cancellare per lo sciopero, si teme che il maggior numero di voli cancellati si registreranno negli aeroporti direttamente interessati dallo sciopero del personale di terra nonchè sui principali aeroporti del Paese battuti dai voli ITA Airways quali quindi l’aeroporto Fontanarossa di Catania, l’aeroporto di Napoli Capodichino, l’aeroporto di Torino gli aeroporti di Fiumicino e Ciampino a Roma.

Raccomandiamo quindi a tutti i passeggeri in viaggio di leggere attentamente questo nostro articolo per conoscere pienamente i propri diritti e le modalità per ottenere gratuitamente con noi una celere tutela qualora ITA Airways non dovesse offrire l’assistenza necessaria ed i dovuti rimborsi.

Sciopero del 8 aprile 2024: voli ITA Airways cancellati e diritti dei passeggeri al rimborso

Sarà una giornata caotica per i viaggiatori quella di lunedì 8 aprile 2024 a causa dei diversi scioperi che interesseranno il settore aereo ed indetto:

  • dal personale Enav al Centro di Controllo dell’aeroporto di Bari e Brindisi;
  • dal personale navigante di condotta di Air Dolomiti;
  • dai lavoratori di AGS Handling all’aeroporto Orio Al Serio di Bergamo.

Molti, si prevede, saranno i voli cancellati o ritardati anche da ITA Airways a causa di tale sciopero.

Lo sciopero del 9 Febbraio 2024 di ITA Airways: tante cancellazioni previste

Lo sciopero dei lavoratori del settore aereo annunciato per il 9 febbraio 2024, che coinvolge il personale aeroportuale e di terra, nonché quello delle società di handling a Milano, causerà cancellazioni e possibili ritardi per alcuni voli di ITA Airways.

Durante lo sciopero, previsto per durare 24 ore, ITA Airways si vede costretta a cancellare 48 voli nazionali, anche se conferma la regolarità dei voli intercontinentali.

Ecco l’elenco dei voli cancellati per lo sciopero del 9 febbraio:

  • AZ 1530 MILANO – LINATE CAGLIARI;
  • AZ 1552 MILANO – LINATE CAGLIARI;
  • AZ 1559 CAGLIARI MILANO – LINATE;
  • AZ 1561 CAGLIARI MILANO – LINATE;
  • AZ 1576 MILANO – LINATE CAGLIARI;
  • AZ 1577 CAGLIARI MILANO – LINATE;
  • AZ 1652 BARI MILANO – LINATE;
  • AZ 1653 MILANO – LINATE BARI;
  • AZ 1654 BARI MILANO – LINATE;
  • AZ 1655 MILANO – LINATE BARI;
  • AZ 1675 ROMA – FIUMICINO FIRENZE;
  • AZ 1677 ROMA – FIUMICINO FIRENZE;
  • AZ 1678 FIRENZE ROMA – FIUMICINO;
  • AZ 1682 FIRENZE ROMA – FIUMICINO;
  • AZ 1702 CATANIA MILANO – LINATE;
  • AZ 1704 CATANIA MILANO – LINATE;
  • AZ 1713 MILANO – LINATE CATANIA;
  • AZ 1714 CATANIA MILANO – LINATE;
  • AZ 1723 MILANO – LINATE CATANIA;
  • AZ 1743 MILANO – LINATE CATANIA;
  • AZ 1764 PALERMO MILANO – LINATE;
  • AZ 1765 MILANO – LINATE PALERMO;
  • AZ 1771 MILANO – LINATE PALERMO;
  • AZ 1786 PALERMO MILANO – LINATE;
  • AZ 1787 MILANO – LINATE PALERMO;
  • AZ 1790 PALERMO MILANO – LINATE;
  • AZ 2032 ROMA – FIUMICINO MILANO – LINATE;
  • AZ 2034 ROMA – FIUMICINO MILANO – LINATE;
  • AZ 2037 MILANO – LINATE ROMA – FIUMICINO;
  • AZ 2038 ROMA – FIUMICINO MILANO – LINATE;
  • AZ 2044 ROMA – FIUMICINO MILANO – LINATE;
  • AZ 2045 MILANO – LINATE ROMA – FIUMICINO;
  • AZ 2071 MILANO – LINATE ROMA – FIUMICINO;
  • AZ 2133 MILANO – LINATE ROMA – FIUMICINO.

Per gestire la situazione, ITA Airways ha messo a punto un piano di emergenza per ridurre al minimo i disagi.

I passeggeri interessati dalle cancellazioni possono:

  • Cambiare la prenotazione senza costi aggiuntivi;
  • Richiedere il rimborso del biglietto, se il volo è stato cancellato o ha subito ritardi maggiori di 5 ore.

Per modificare la prenotazione o chiedere il rimborso, è possibile farlo fino al 13 febbraio 2024. Basta chiamare il numero verde 800 93 60 90 dall’Italia o il +39 06 8596 0020 dall’estero, oppure rivolgersi all’agenzia di viaggio dove è stato acquistato il biglietto.

Per i dettagli aggiornati sui voli cancellati, è consigliabile visitare il sito di ITA Airways nella sezione Info Voli, o contattare direttamente l’agenzia di viaggio.

Come comportarsi dopo aver saputo dello sciopero di ITA Airways?

sciopero aereo ITA Airways aeroporto foto

Scoprire dello sciopero di ITA Airways può lasciarti in uno stato di incertezza. Ecco alcuni passaggi chiave su come comportarsi in questa situazione, utilizzando un linguaggio chiaro e umano, con un esempio pratico per facilitare la comprensione.

  1. Primo, mantieni la calma. È naturale sentirsi frustrati, ma ricorda che esistono soluzioni. Pensa a Marco, che aveva programmato un viaggio importante per una conferenza. Appena ha sentito dello sciopero, ha respirato profondamente e ha cercato di capire quali fossero le sue opzioni.
  2. Secondo, verifica lo stato del tuo volo. Oggi, con un semplice click sullo smartphone o un accesso al sito web di ITA Airways, puoi sapere se il tuo volo è stato cancellato o ritardato. Marco ha controllato subito il sito ITA e ha scoperto che il suo volo era uno di quelli cancellati.
  3. Terzo, informazioni sui tuoi diritti. È fondamentale sapere che come passeggero hai diritti specifici in caso di sciopero. Questi includono il diritto al rimborso o alla riassegnazione su un altro volo. Marco ha letto sul sito dell’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile (ENAC) che aveva diritto a un rimborso completo o a un volo alternativo.
  4. Quarto, contatta la compagnia aerea. Utilizza i numeri verdi forniti da ITA Airways per parlare con un operatore che può assisterti. Marco ha chiamato il numero verde, spiegando la sua situazione e chiedendo quali fossero le alternative disponibili.
  5. Quinto, considera soluzioni alternative. A volte, potresti trovare una soluzione più veloce o conveniente per te, come prenotare un volo con un’altra compagnia o optare per un altro mezzo di trasporto. Marco ha valutato anche i treni, dato che la sua destinazione era all’interno del paese.
  6. Sesto, documenta tutto. Mantieni copie delle comunicazioni con la compagnia aerea e dei documenti che attestano la cancellazione del volo. Questo sarà utile se dovessi richiedere un rimborso o un risarcimento in seguito. Marco ha salvato tutte le email e i messaggi ricevuti da ITA Airways.
  7. Infine, chiedi assistenza se necessario. Se trovi difficoltà nel processo, puoi rivolgerti ad agenzie come Vacanza Rovinata, che offrono supporto e consulenza legale ai passeggeri colpiti da scioperi. Marco ha deciso di contattarci per assicurarsi di ottenere il massimo dal suo diritto di rimborso.

Ricorda, lo sciopero può causare disagi temporanei, ma seguendo questi passaggi puoi gestire al meglio la situazione, proprio come ha fatto Marco.

Quali sono i tuoi diritti in caso di sciopero di ITA Airways?

Quando si verifica uno sciopero di ITA Airways, i passeggeri hanno specifici diritti garantiti per legge, che mirano a minimizzare i disagi e garantire che siano trattati equamente.

Ecco una panoramica di questi diritti, spiegata attraverso un esempio pratico.

  • Diritto al rimborso o alla riassegnazione: se il tuo volo è cancellato a causa di uno sciopero, hai il diritto di scegliere tra un rimborso completo del biglietto aereo o essere riassegnato su un altro volo alla prima occasione disponibile. Immagina che Laura aveva un volo con ITA Airways per andare a visitare la sua famiglia. Appena scopre dello sciopero, Laura verifica le sue opzioni e decide di optare per la riassegnazione, volendo raggiungere la sua destinazione il prima possibile.
  • Assistenza: mentre attendi un volo alternativo, ITA Airways è tenuta a offrirti assistenza, che include pasti, bevande, e, se necessario, alloggio in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e il luogo di alloggio. Laura, trovandosi a dover attendere il volo successivo per più di quattro ore, riceve un voucher per un pasto e un buono per un caffè.
  • Informazioni chiare e tempestive: la compagnia aerea deve informarti sulla cancellazione del volo non appena possibile, oltre a fornirti informazioni sui tuoi diritti come passeggero. Laura riceve un’email da ITA Airways che la informa dello sciopero e delle sue opzioni, assicurandole che l’azienda è a disposizione per ulteriori chiarimenti.
  • Risarcimento: a seconda della durata del ritardo causato dalla riassegnazione e della distanza del volo, potresti avere diritto anche a un risarcimento economico. Tuttavia, in caso di sciopero, la situazione può variare, e spesso il diritto al risarcimento dipende dalle circostanze specifiche dello sciopero. Laura scopre che, dato il motivo dello sciopero, non ha diritto al risarcimento, ma è comunque soddisfatta di poter raggiungere la sua destinazione senza costi aggiuntivi.

Ricorda, la chiave è informarsi e chiedere. Non esitare a contattare ITA Airways o consultare enti di tutela dei consumatori se hai dubbi sui tuoi diritti. Nel caso di Laura, una rapida telefonata al servizio clienti ha chiarito tutte le sue perplessità, permettendole di viaggiare con maggiore serenità.

In quali casi di sciopero si ha diritto al risarcimento e a quanto ammonta?

In caso di sciopero di ITA Airways che porti alla cancellazione del tuo volo, i tuoi diritti e le possibilità di ricevere un risarcimento dipendono da vari fattori, inclusi i dettagli della cancellazione e le circostanze che l’hanno causata.

Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, se il tuo volo viene cancellato, come abbiamo già detto, hai diritto alla scelta tra un rimborso completo del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata, l’imbarco su un volo alternativo quanto prima possibile o su un volo in una data successiva più conveniente per te. Inoltre, la compagnia aerea deve offrire assistenza, che include pasti e bevande in relazione alla durata dell’attesa, sistemazione in albergo se necessario, e trasferimento dall’aeroporto al luogo di sistemazione​​.

Per quanto riguarda il risarcimento pecuniario, i passeggeri possono avere diritto a compensazioni che variano a seconda della distanza del volo cancellato:

  • 250€ per le tratte fino a 1.500 km;
  • 400€ per le tratte comprese tra 1.500 e 3.500 km;
  • 600€ per le tratte superiori a 3.500 km​​​​.

Tuttavia, è importante notare che il risarcimento non è dovuto se la compagnia aerea informa della cancellazione almeno due settimane prima della data prevista per il volo, oppure se offre un volo alternativo che rispetta certi criteri temporali rispetto all’orario originariamente previsto​​.

Inoltre, non tutti gli scioperi garantiscono il diritto al risarcimento. Se la cancellazione è dovuta a “circostanze eccezionali” fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o scioperi del personale dell’aeroporto, il risarcimento potrebbe non essere dovuto. Tuttavia, gli scioperi interni della compagnia aerea, come quelli dovuti a questioni contrattuali o di retribuzione del personale, potrebbero non essere considerati “circostanze eccezionali”, rendendo i passeggeri eleggibili al risarcimento​​.

Per controllare se il tuo volo è tra quelli garantiti in caso di sciopero, è consigliato visitare il sito dell’ENAC o contattare direttamente la compagnia aerea​​. In caso di cancellazione, conserva tutti i documenti relativi al tuo volo e le ricevute di eventuali spese extra sostenute, poiché saranno utili per la richiesta di rimborso o risarcimento.

Come richiedere il rimborso o un volo alternativo ad ITA Airways in caso di sciopero

richiesta rimborso sciopero aereo ITA Airways

Quando uno sciopero di ITA Airways ti colpisce, chiedere un rimborso o prenotare un volo alternativo è più semplice di quanto pensi.

Ecco come fare, passo dopo passo:

  1. Controlla lo stato del tuo volo: prima di tutto, vai sul sito ufficiale di ITA Airways e cerca la sezione Info Voli. Qui puoi inserire il numero del tuo volo e vedere immediatamente se è stato cancellato o ritardato a causa dello sciopero.
  2. Decidi cosa vuoi fare: se il tuo volo è stato cancellato, hai due opzioni principali:
    • Rimborso: puoi richiedere il rimborso completo del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata.
    • Volo alternativo: puoi chiedere di essere riprotetto su un altro volo, senza costi aggiuntivi. ITA Airways cercherà di offrirti la prima opzione disponibile che si adatti alle tue esigenze.
  3. Come fare la richiesta:
    • Online: spesso è possibile gestire la richiesta direttamente attraverso il sito web di ITA Airways, accedendo alla tua area personale o tramite la sezione dedicata alle modifiche e cancellazioni.
    • Telefono: ITA Airways mette a disposizione dei numeri verdi. Per l’Italia, puoi chiamare il 800 93 60 90; se ti trovi all’estero, il numero è +39 06 8596 0020. Pronto al telefono, spiega la tua situazione e cosa preferiresti tra rimborso e volo alternativo.
  4. Prepara i tuoi dati: quando contatti ITA Airways, assicurati di avere a portata di mano tutti i dettagli necessari, come il numero di prenotazione e i dati personali dei passeggeri coinvolti. Questo renderà il processo più veloce e più semplice.
  5. Documentazione: se hai spese aggiuntive da reclamare a causa della cancellazione (come pernottamenti o pasti non previsti), conserva tutte le ricevute. Potrebbero esserti utili per una richiesta di risarcimento.

Ricorda, in caso di sciopero, le compagnie aeree come ITA Airways fanno del loro meglio per assistere i passeggeri e limitare i disagi. Tuttavia, la chiave è agire rapidamente e mantenere una comunicazione aperta con la compagnia. Questo esempio immagina una situazione in cui tu, come passeggero, ti trovi a dover navigare queste acque turbolente. Ma seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di trovare una soluzione soddisfacente.

Perché con l’assistenza di Vacanza Rovinata hai più possibilità di ottenere rimborso e risarcimento?

Quando ti affidi a Vacanza Rovinata per gestire il rimborso e il risarcimento dopo la cancellazione di un volo, entri in un mondo di professionalità e dedizione che fa la differenza. Ecco perché:

  1. Esperienza: Vacanza Rovinata ha una lunga esperienza nel trattare con le compagnie aeree. Conosciamo bene i diritti dei passeggeri e le migliori strategie per presentare le richieste.
  2. Conoscenza delle leggi: i nostri avvocati sono aggiornati su tutte le normative europee e internazionali riguardanti i diritti dei passeggeri. Questo significa che la tua richiesta sarà sempre fondata su solide basi legali.
  3. Assistenza personalizzata: ogni passeggero e ogni caso è unico. Vacanza Rovinata ti offre un’assistenza su misura, valutando attentamente la tua situazione per massimizzare le possibilità di successo.
  4. Risparmio di tempo e stress: affrontare da soli le procedure di rimborso può essere complicato e stressante. Con Vacanza Rovinata, puoi rilassarti sapendo che dei professionisti stanno gestendo tutto al tuo posto.
  5. Maggiore efficacia: grazie alla nostra esperienza e conoscenza, hai un tasso di successo elevato nelle richieste di rimborso e risarcimento. Questo significa maggiori possibilità di ottenere ciò che ti spetta.

Immagina la situazione: il tuo volo è stato cancellato e ti senti perso. Con Vacanza Rovinata, invece di navigare da solo tra complicate procedure, hai un team che si batte per i tuoi diritti, aumentando significativamente le probabilità di un esito positivo.

Quali sono i possibili scioperi di ITA Airways che possono portare a un volo cancellato?

Gli scioperi nel settore aereo possono essere scatenati da una varietà di cause, ognuna legata a specifiche circostanze lavorative, economiche, o di politica interna alle compagnie aeree o al settore dei trasporti in generale.

Ecco alcune delle possibili cause di uno sciopero aereo:

  1. Dispute salariali: una delle cause più comuni di sciopero nel settore aereo riguarda i disaccordi sui salari tra il personale (piloti, assistenti di volo, tecnici, ecc.) e la compagnia aerea. I lavoratori potrebbero richiedere aumenti salariali o miglioramenti nelle loro condizioni di retribuzione.
  2. Condizioni di lavoro: le condizioni di lavoro, che includono orari, turni, sicurezza sul lavoro, e altri fattori relativi all’ambiente lavorativo, possono portare a scioperi se il personale ritiene che non siano adeguati o giusti.
  3. Ristrutturazioni aziendali: cambiamenti strutturali all’interno di una compagnia, come tagli del personale, modifiche organizzative, o processi di privatizzazione, possono scatenare scioperi da parte dei dipendenti preoccupati per la perdita del lavoro o per le nuove politiche aziendali.
  4. Piani di pensionamento e benefici: disaccordi sui piani di pensionamento o sui benefici assicurativi e sanitari offerti dalla compagnia possono essere un’altra fonte di tensione che porta a scioperi.
  5. Sicurezza e standard operativi: preoccupazioni per la sicurezza dei voli e per gli standard operativi possono motivare scioperi, specialmente se il personale ritiene che le pratiche correnti mettano a rischio la sicurezza dei passeggeri o dei lavoratori.
  6. Contratti di lavoro: la negoziazione dei contratti collettivi è un momento chiave che può portare a scioperi, specialmente quando le trattative tra sindacati e compagnie aeree si interrompono senza raggiungere un accordo.
  7. Questioni legali e regolamentari: cambiamenti nelle leggi o nei regolamenti che influenzano il settore aereo possono anche essere una causa di sciopero, specialmente se introdotti senza un adeguato dialogo con i lavoratori o i loro rappresentanti.
  8. Solidarietà con altre cause: in alcuni casi, il personale aereo può scioperare in segno di solidarietà con altre cause lavorative o sociali, sia all’interno sia all’esterno del settore dei trasporti.

In tutti questi casi, l’obiettivo dello sciopero è spingere la compagnia aerea o le autorità competenti a negoziare e, si spera, a risolvere le questioni contestate in modo soddisfacente per tutte le parti coinvolte.

Data di pubblicazione: 24 Maggio 2024

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