Hai bisogno di contattare Brussels Airlines e non sai da dove iniziare?
Che sia per un rimborso, un volo cancellato o un ritardo, in questo articolo troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Ti spiegheremo in modo semplice e chiaro come metterti in contatto con la compagnia aerea, passo dopo passo.
Dai, iniziamo!
Brussels Airlines voli cancellati per sciopero aereo in Belgio del 29 aprile 2025: diritto ad assistenza e rimborso
In seguito ad uno sciopero nazionale in Belgio, numerosi saranno i voli cancellati dalla compagnia di bandiera Brussels Airlines nella giornata di martedì 29 aprile 2025 a causa della preannunciata completa chiusura per l’intera giornata tanto dell’aeroporto Bruxelles Sud Charleroi quanto dell’aeroporto nazionale di Bruxelles.
Se anche tu hai subito la cancellazione del volo Brussels Airlines a causa dello sciopero in Belgio del 29 aprile ed hai dovuto sostenere spese per vitto, alloggi e trasporti, ti invitiamo a leggere questo nostro articolo nel quale ti andremo a dettagliare in quali casi la compagnia aerea, in caso di sciopero, è tenuta ad offrirti il rimborso del biglietto, la riprotezione su volo alternativo, adeguata assistenza ed eventualmente il risarcimento per i disagi subiti.
Come contattare Brussels Airlines?
Per qualsiasi problema, Brussels Airlines offre diverse opzioni di contatto, sia online che telefonicamente.
Che tu abbia perso il tuo bagaglio, voglia fare un reclamo, o abbia bisogno di assistenza tecnica, ci sono varie modalità per ricevere supporto.
- Assistenza generale: se hai domande generali o problemi con la tua prenotazione, puoi visitare la pagina ufficiale dei contatti di Brussels Airlines a questo link: Pagina Contatti. Qui potrai trovare informazioni su reclami, rimborsi e molto altro.
- Chat online: se hai bisogno di risposte rapide, puoi utilizzare il servizio di chat online di Brussels Airlines disponibile al seguente link: Chat con Brussels Airlines. Un operatore sarà disponibile per aiutarti direttamente dal tuo computer o dispositivo mobile.
- Social Media: se preferisci utilizzare i social media, puoi contattare Brussels Airlines tramite i loro canali social. Sono attivi su Facebook (pagina Facebook di Brussels Airlines) e su X.com (profilo X.com di Brussels Airlines). Qui puoi chiedere informazioni o lasciare un messaggio in caso di necessità.
Numeri di telefono per contattare Brussels Airlines
Preferisci parlare con un operatore?
Brussels Airlines mette a disposizione un numero di telefono per l’assistenza.
Chiama il +32 2 723 23 62 per ricevere supporto. L’assistenza in inglese è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre l’assistenza in altre lingue è attiva durante gli orari di ufficio belgi.
Inoltre, per chi ha bisogno di assistenza per il programma Miles & More, può contattare il numero 090251600 (1 € al minuto). Il servizio è disponibile in francese, olandese, inglese, tedesco, spagnolo e italiano, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 19:00 CET, e il sabato dalle 09:00 alle 17:00 CET.
Richieste di rimborso e cancellazione
Brussels Airlines offre un’opzione online per richiedere il rimborso del biglietto.
Se hai bisogno di iniziare una procedura di rimborso, puoi farlo direttamente tramite il sito web al seguente link: Richiesta di cancellazione e rimborso. Questa pagina ti guiderà su come inviare la tua richiesta.
Immagina questo scenario: Luca aveva prenotato un volo per una vacanza tanto attesa, ma, sfortunatamente, il suo volo è stato cancellato. Ha deciso di non aspettare ulteriori riprotezioni e ha optato per un rimborso completo. Grazie al link sopra, Luca è riuscito a presentare la sua richiesta e ha ricevuto il rimborso in tempi brevi. Vedi? Non è così difficile!
Reclami su voli o bagagli
Se vuoi presentare un reclamo su un volo o hai riscontrato un problema con il tuo bagaglio, Brussels Airlines ti fornisce le informazioni necessarie su come farlo.
- Bagaglio perso o danneggiato: se il tuo bagaglio è stato perso o danneggiato durante il viaggio, puoi ottenere maggiori informazioni su come segnalarlo al seguente link: Problemi con il bagaglio.
- Reclami sui voli: se hai subito ritardi, cancellazioni o hai avuto un’esperienza negativa, puoi fare un reclamo ufficiale tramite la Pagina Feedback. Ricorda, se hai già presentato un reclamo, la risposta alla tua e-mail di conferma verrà automaticamente aggiunta alla tua pratica.
Assistenza speciale e richieste GDPR
Per chi ha bisogno di assistenza speciale, ad esempio per persone con mobilità ridotta o altre esigenze particolari, Brussels Airlines offre un servizio dedicato. Tutte le informazioni possono essere trovate qui: Assistenza speciale.
Hai domande sulla tua privacy o vuoi fare una richiesta secondo il GDPR? Nessun problema! Puoi compilare il modulo di richiesta di accesso ai dati qui: Modulo GDPR.
Contattare Brussels Airlines: opzioni riepilogative
- Chat online: se hai bisogno di risposte rapide, usa il servizio di Chat con Brussels Airlines.
- Facebook: se preferisci i social media, visita la Pagina Facebook di Brussels Airlines.
- X.com: se usi X.com, puoi contattarli tramite il Profilo X.com di Brussels Airlines.
- Telefono: se preferisci parlare direttamente con un operatore, chiama il +32 2 723 23 62.
- Rimborso e cancellazione: se hai bisogno di richiedere un rimborso, visita la Pagina Richiesta di rimborso.
- Bagaglio perso o danneggiato: se hai avuto problemi con il tuo bagaglio, visita la Pagina Problemi con il bagaglio.
- Assistenza speciale: se necessiti di assistenza speciale, puoi trovare tutte le informazioni sulla Pagina Assistenza speciale.
Richiedi il rimborso Brussels Airlines con Vacanza Rovinata
Se hai bisogno di contattare Brussels Airlines per richiedere un rimborso o un risarcimento per un volo cancellato, ritardo, negato imbarco o altri disagi, puoi fare affidamento su di noi, Vacanza Rovinata.
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