L’effetto variante Omicron si sta facendo sentire. La diffusione di questo nuovo ceppo del coronavirus mutato in numerose parti, sta portando diversi enti ad adottare una strategia di prudenza in attesa di avere risultati più chiari su contagiosità e pericolosità. Il Marocco è stata una delle prime nazioni a chiudere il traffico aereo sospendendo tutti i voli Royal Air Maroc da e per il Marocco, transiti compresi, dal 30 novembre fino al 13 dicembre alle 23.59
Come fare per richiedere il rimborso con la Royal Air Maroc?
Ovviamente chi aveva già acquistato i biglietti non perderà i soldi. Il vettore, si legge nella nota, ha deciso di venire incontro ai clienti autorizzando la modifica e il rimborso del biglietto da e per il Marocco per qualsiasi viaggio con data di viaggio iniziale dal 30 novembre 2021 al 13 dicembre 2021.
In particolare le riprotezioni effettuate entro 15 giorni dalla ripresa dei voli saranno garantite in modo totalmente gratuito nella prima classe economy disponibile, tariffe X-J-C-D-U-I escluse e non verrà applicata differenza tariffaria o penale.
Previsto anche un voucher o un rimborso
E’ inoltre prevista la modifica del biglietto senza penale per una nuova data di viaggio fino al 31 marzo 2022 da e verso la stessa o altra destinazione. Ma per chi non volesse modificare il biglietto, la compagnia apre comunque al rimborso dello stesso sotto forma di voucher nominativo, non cedibile, con validità di 12 mesi dalla data di emissione. Qualora alla scadenza dei 12 mesi il credito non sarà utilizzato, il cliente potrà richiedere il rimborso dell’importo entro tre mesi dopo la sua scadenza.
La compagnia spiega nella nota che il cliente potrà chiedere il voucher recandosi nel punto vendita dove ha inizialmente acquistato il biglietto e successivamente chiedere anche il rimborso.
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