Ti offriamo supporto e assistenza in caso di un disservizio con Vueling

Grazie alla nostra assistenza legale gratuita puoi effettuare un reclamo a Vueling in caso di un problema legato alla tua prenotazione. Parliamo di volo cancellato, volo in ritardo, bagaglio smarrito o negato imbarco. Compila il form qui sotto per valutare quanto ti spetta come risarcimento da Vueling.

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I casi in cui puoi fare reclamo

  • Volo cancellato: puoi richiedere un risarcimento fino a 600 euro, oppure scegliere tra un volo alternativo o il rimborso del biglietto. La compensazione dipende dalla distanza del volo e dal preavviso dato dalla compagnia.
  • Ritardo del volo: se il volo subisce un ritardo superiore a tre ore, hai diritto a un risarcimento che può arrivare fino a 600 euro, a seconda della distanza del volo. Hai inoltre diritto all’assistenza in aeroporto (pasti e pernottamento, se necessario).
  • Overbooking: se ti viene negato l’imbarco a causa di overbooking, puoi richiedere una compensazione economica fino a 600 euro e ottenere un volo alternativo o il rimborso del biglietto.
  • Bagaglio smarrito o danneggiato: se il tuo bagaglio viene smarrito o danneggiato, hai diritto a un risarcimento fino a 1.362,30 euro, oltre all’assistenza necessaria per acquistare beni di prima necessità fino alla restituzione del bagaglio.
  • Rimborso delle tasse aeroportuali: se non puoi viaggiare e decidi di cancellare il volo, puoi richiedere il rimborso delle tasse aeroportuali pagate, anche se non hai diritto al rimborso del biglietto.

In tutti questi casi, il passeggero ha diritto all’assistenza immediata da parte di Vueling, inclusi pasti, bevande e, se necessario, alloggio, in base alla durata del ritardo o del disservizio.

Chi è Vueling?

Vueling è una compagnia aerea low cost spagnola, fondata nel 2004, con sede a Barcellona. È parte del gruppo International Airlines Group (IAG), insieme a compagnie come British Airways e Iberia. Vueling opera principalmente dall’hub dell’aeroporto Barcellona-El Prat, ma ha anche un importante hub secondario presso l’aeroporto Roma-Fiumicino.

La flotta di Vueling conta circa 124 aeromobili, prevalentemente Airbus A320, A321 e A319, con modelli di ultima generazione come l’Airbus A320neo, che contribuiscono alla riduzione delle emissioni di CO2. La compagnia copre oltre 150 destinazioni in Europa, Nord Africa e Medio Oriente, diventando una delle principali compagnie aeree low cost in Europa, grazie a un’offerta di voli economici e frequenti per le principali città del continente​.

Vueling è conosciuta per le tariffe accessibili e una politica flessibile sui bagagli, che consente ai passeggeri di aggiungere gratuitamente un bagaglio a mano con dimensioni specifiche e un piccolo oggetto personale.

Grazie alla sua crescita continua, è oggi una delle compagnie aeree più grandi e affidabili nel panorama europeo dei voli a basso costo.

Qui sotto qualche altra info sulla compagnia spagnola.

  • Vueling check-in: il check-in online di Vueling è disponibile da 7 giorni fino a 1 ora prima del volo per i passeggeri con posti riservati. Puoi effettuare il check-in tramite l’app mobile o sul sito web. Se preferisci farlo in aeroporto, puoi presentarti fino a 40 minuti prima del decollo, ma ti consiglio di farlo online per evitare code.
  • Vueling Italia: Vueling ha un hub importante a Roma-Fiumicino, dal quale opera numerose rotte nazionali e internazionali. Le destinazioni principali includono città italiane come Firenze, Palermo, Milano e molte altre. Vueling ha anche diverse basi operative in Italia, tra cui Firenze e Milano.
  • Vueling Airlines recensioni: le recensioni su Vueling variano: molti passeggeri apprezzano le tariffe convenienti e le destinazioni offerte, ma alcuni segnalano problemi con il servizio clienti e la gestione dei ritardi o cancellazioni. In generale, Vueling è considerata una compagnia aerea low cost affidabile per voli brevi, ma le esperienze possono variare. Tipo su TripAdvisor la media ottenuta è di 2,5 su 5. Cioè una sufficienza.
  • Vueling voli: Vueling offre oltre 360 rotte verso più di 155 destinazioni in Europa, Nord Africa e Medio Oriente. Le sue principali rotte collegano Barcellona e Roma con molte città in Italia e in Europa. La compagnia opera con una flotta moderna composta da Airbus A320 e A321, famosi per la loro efficienza e capienza.
  • Vueling problemi: come molte compagnie low cost, Vueling può avere problemi legati a ritardi, cancellazioni e overbooking. I passeggeri devono essere consapevoli dei loro diritti, come previsto dal Regolamento (CE) n. 261/2004, che garantisce compensazioni economiche per disagi superiori a 3 ore di ritardo o cancellazioni improvvise.
  • Vueling stato voli: per verificare lo stato dei voli Vueling, puoi accedere alla sezione “stato voli” direttamente sul sito ufficiale o tramite l’app mobile. Qui puoi inserire il numero del volo o la rotta per avere aggiornamenti in tempo reale su eventuali ritardi o cancellazioni.
  • Vueling bagaglio a mano: con Vueling, puoi portare un bagaglio a mano delle dimensioni massime di 55x40x20 cm e un oggetto personale come una borsa o uno zaino. In alcuni casi, il bagaglio a mano deve essere registrato gratuitamente al gate se l’aereo è pieno. Attenzione alle dimensioni e al peso per evitare costi aggiuntivi.

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