Come ottenere una compensazione pecuniaria da Aeroitalia per un volo cancellato?
Lo vedremo subito nelle prossime righe.
Hai subito una cancellazione del volo con Aeroitalia e vuoi ottenere una compensazione pecuniaria? Sei nel sito migliore! In questo articolo ti guideremo in modo facile su come ottenere il risarcimento che ti spetta, utilizzando le normative vigenti e facendo valere i tuoi diritti come passeggero.
Aeroitalia, come tutte le compagnie aeree, è tenuta a rispettare i diritti dei passeggeri in caso di cancellazione del volo. Vediamo come fare per ottenere ciò che ti spetta.
Rimborso volo Aeroitalia: cancellazione del volo
La cancellazione del volo è uno dei casi più importanti in cui è possibile richiedere la compensazione pecuniaria o il rimborso del biglietto Aeroitalia. Secondo il Regolamento Europeo EC261/2004, se il tuo volo viene cancellato, hai diritto a una delle seguenti opzioni:
- Rimborso completo del biglietto, che comprende anche eventuali tratte non utilizzate.
- Riprenotazione su un volo alternativo, con condizioni comparabili a quelle del volo originario.
Se la cancellazione ti viene comunicata con meno di 14 giorni di preavviso rispetto alla data di partenza, hai anche diritto a una compensazione pecuniaria aggiuntiva, salvo che la cancellazione non sia dovuta a circostanze eccezionali.
Gli importi della compensazione variano da 250 a 600 euro in base alla distanza della tratta.
Importi della compensazione pecuniaria per voli cancellati
Come abbiamo detto, in caso di cancellazione del volo, l’importo della compensazione pecuniaria cui hai diritto dipende dalla lunghezza della tratta:
- 250,00 € per tratte fino a 1500 km.
- 400,00 € per tratte tra 1500 e 3500 km.
- 600,00 € per tratte superiori a 3500 km.
Questi importi non dipendono dal prezzo del biglietto acquistato, quindi anche se hai pagato un prezzo ridotto, hai comunque diritto alla compensazione in base alla distanza percorsa.
Assistenza Aeroitalia durante la cancellazione del volo
In caso di cancellazione del volo, Aeroitalia è obbligata a fornire assistenza mentre aspetti un volo alternativo.
L’assistenza prevede:
- Pasti e bevande adeguati al tempo di attesa.
- Sistemazione in hotel (se necessario) per una o più notti.
- Trasferimento dall’aeroporto all’hotel e viceversa.
- Due telefonate o messaggi di posta elettronica.
Se Aeroitalia non ti fornisce tempestivamente l’adeguata assistenza, puoi provvedere autonomamente e richiedere successivamente il rimborso delle spese sostenute.
Devi sempre conservare tutte le ricevute.
Opzioni di assistenza per voli cancellati
I passeggeri interessati da una cancellazione del volo hanno diritto a scegliere tra diverse opzioni di assistenza:
- Riprenotazione gratuita sulla stessa rotta in un arco di tempo di +/-14 giorni dalla data di partenza iniziale
- Rimborso dell’intero importo del biglietto, compreso il segmento non utilizzato. Il rimborso può essere effettuato tramite un voucher o con la stessa forma di pagamento. Se si sceglie il voucher, si riceve anche un bonus del 20% dell’importo totale rimborsabile
Documenti necessari per il rimborso Aeroitalia
Per richiedere la compensazione Aeroitalia è sufficiente avere un qualsiasi documento che attesti la prenotazione, come la carta d’imbarco o la conferma di prenotazione. Nei casi di cancellazione del volo, è possibile richiedere il rimborso del prezzo del biglietto, quindi è fondamentale conservare la documentazione relativa alla prenotazione e la comunicazione ufficiale della cancellazione (ad esempio email o SMS).
Conserva anche tutte le prove di acquisto (scontrini e fatture) per eventuali spese sostenute a causa della mancata assistenza, come pasti, trasferimenti e alloggio. Questi documenti saranno essenziali per richiedere un rimborso completo delle spese.
Quando non spetta la compensazione pecuniaria Aeroitalia?
Il Regolamento CE 261/2004 prevede che, in caso di circostanze eccezionali, la compagnia sia esonerata dal riconoscere la compensazione pecuniaria.
Le circostanze eccezionali più comuni sono:
- Condizioni meteorologiche avverse.
- Problemi di sicurezza, come minacce o allarmi sanitari.
- Bird strike (collisioni con volatili).
- Congestione del traffico aereo fuori dal controllo della compagnia.
In questi casi, Aeroitalia non è tenuta a versare la compensazione pecuniaria, ma deve comunque garantire l’assistenza di base in aeroporto.
Procedura per chiedere il rimborso Aeroitalia in caso di volo cancellato
La procedura per ottenere il rimborso Aeroitalia in caso di cancellazione del volo può essere complessa e lunga. Aeroitalia mette a disposizione un servizio di chat e un modulo online, ma spesso non è possibile parlare direttamente con un operatore.
Per questo motivo, molti passeggeri decidono di affidarsi a Vacanza Rovinata, un team di professionisti esperti nel diritto dei trasporti.
Grazie alla nostra esperienza, possiamo aiutarti a ottenere il rimborso o la compensazione senza spese anticipate.
Entro quanto tempo puoi richiedere il rimborso Aeroitalia?
Puoi richiedere il rimborso cui hai diritto entro due anni dalla data del volo. Devi agire tempestivamente per evitare complicazioni e per garantire una gestione efficace della richiesta.
Contatti Aeroitalia per richiedere assistenza
Per richiedere assistenza e avviare una richiesta di rimborso Aeroitalia puoi utilizzare i seguenti contatti:
- Numero di telefono Aeroitalia: +39 06 9674 1634.
- Numero dedicato per la Sardegna: +39 06 9674 1581.
- Numero dedicato per la Sicilia: +39 06 8402 9850.
- Servizio clienti Aeroitalia: clicca qui.
- Check-in online Aeroitalia: clicca qui.
Perché scegliere Vacanza Rovinata per ottenere il tuo risarcimento?
Affrontare una compagnia aerea come Aeroitalia per ottenere la compensazione pecuniaria per un volo cancellato può essere complicato, ma con il supporto giusto diventa tutto più semplice.
Vacanza Rovinata è al tuo fianco per gestire tutte le pratiche burocratiche necessarie, senza costi nascosti e senza stress.
Non aspettare oltre, contattaci oggi stesso per iniziare la tua richiesta di risarcimento e ottenere la compensazione che ti spetta. Nessuna spesa anticipata, nessuna fatica. Solo la certezza che i tuoi diritti saranno difesi.
Ti invitiamo a leggere i testi di queste pagine per ulteriori informazioni:
Rimborso da Aeroitalia;
Disagi e imprevisti Aeroitalia;
Rimborso per volo cancellato;
Quanto tempo prima si sa se un volo è stato cancellato;
Danno morale da volo cancellato.
